ธรรมาภิบาล

ความโปร่งใสที่เกิดจากหัวใจ
ของคนในองค์กร
คือความโปร่งใสที่ยั่งยืนที่สุด

Good Governance Starts from People ความโปร่งใสที่ยั่งยืนไม่ได้เกิดจากระบบหรือข้อบังคับ
แต่คือจริยธรรมของคนในองค์กร ที่เกิดจากทัศนคติ ความซื่อสัตย์จริงใจ จากการเลือกทำในสิ่งที่ถูกต้อง

ความตั้งใจจริงจากภายใน
สู่ความไว้วางใจของสังคม

ธรรมาภิบาล
ที่เริ่มจากใจของพนักงาน

การพัฒนาธรรมาภิบาล
อย่างต่อเนื่อง

ความโปร่งใส
ที่สังคมไว้วางใจ

“ความมุ่งมั่น ตั้งใจ” <br/>ที่จะยืนอยู่ข้างเกษตรกรอย่างแท้จริง

ธรรมาภิบาลที่เริ่มจากใจของพนักงาน

“ความมุ่งมั่น ตั้งใจ”
ที่จะยืนอยู่ข้างเกษตรกรอย่างแท้จริง

ความมุ่งมั่นของ ธ.ก.ส. คือความตั้งใจจริง ในการทำความเข้าใจชีวิตของเกษตรกร รับฟังความต้องการอย่างลึกซึ้ง
เพื่อพัฒนาสินค้า บริการ และการสนับสนุนที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตและความต้องการของเกษตรกรอย่างแท้จริง
เพื่อให้เกษตรกรสามารถยืนหยัดได้อย่างมั่นคงในระยะยาว

เข้าใจความต้องการ
ที่แท้จริงของเกษตรกร

การนำข้อมูลจากงานวิจัย การสำรวจความคิดเห็น การรับฟังเสียงของลูกค้า การติดตามประเด็นและความคิดเห็นผ่านสื่อสังคมออนไลน์ มาวิเคราะห์เพื่อให้เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า

พัฒนาผลิตภัณฑ์
และบริการให้ตอบโจทย์

ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์การเงินที่สอดคล้องกับพื้นฐานความเสี่ยงที่เหมาะสม การรักษามาตรฐานคุณภาพบริการ และการปฏิบัติตามหลักการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม

มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดี
ให้กับเกษตรกรและชุมชน

โดยเสริมสร้างความรู้และศักยภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจแก่เกษตรกรและชุมชน

ติดตามและประเมินผล
เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

การติดตามในด้านความยั่งยืน การประเมินผลกระทบต่อความพึงพอใจ และความไว้วางใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คะแนนความพอใจ

4.8

เต็ม 5

การจัดการเรื่องร้องเรียน

100

เปอร์เซ็นต์

ร้องเรียนซ้ำเพียง

เปอร์เซ็นต์

สร้างวัฒนธรรมที่แข็งแรงจากภายใน <br/>คือพื้นฐานของผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ของสังคม

การพัฒนาธรรมาภิบาลอย่างต่อเนื่อง

สร้างวัฒนธรรมที่แข็งแรงจากภายใน
คือพื้นฐานของผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ของสังคม

ธ.ก.ส. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพพนักงาน ทั้งในด้านความรู้ ความสามารถ และคุณค่าภายใน
เพื่อเป็นพื้นฐานที่แข็งแรงสำหรับการต่อยอดสู่การสร้างคน สร้างเกษตรกร และสังคมที่มีประสิทธิภาพ

สร้างวัฒนธรรม
และความเป็นอยู่ที่ดี

ธ.ก.ส. รับฟังความเห็น การให้พื้นที่แสดงความเป็นตัวตน คัดเลือกบุคลากรในทุกช่วงวัย รวมถึงการสร้างวัฒนธรรมที่อยู่ร่วมกันได้ เพื่อยกระดับความเป็นอยู่ภายในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น

หลักความเป็นธรรม
และความรับผิดชอบ

ส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ที่เป็นธรรม ผ่านกลไกคณะกรรมการ กฎบัตรที่ยึดหลักธรรมาภิบาล และการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความร่วมมือและความไว้วางใจระหว่างองค์กรกับพนักงาน

การพัฒนาศักยภาพ
และการเรียนรู้

ยกระดับทักษะและความเชี่ยวชาญของพนักงานผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่ทันสมัย และยืดหยุ่นเพื่อเตรียมความพร้อมของพนักงาน ในการขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นธนาคารพัฒนาชนบทอย่างยั่งยืน

สุขภาวะและคุณภาพชีวิต
ของพนักงาน

ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และเหมาะสม ด้วยการปรับปรุงระบบงานและใช้เทคโนโลยีสนับสนุน เพื่อให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพราะ “ความไว้วางใจ” <br/>คือสิ่งสำคัญที่เรายึดมั่นเสมอมา

ความโปร่งใสที่สังคมไว้วางใจ

เพราะ “ความไว้วางใจ”
คือสิ่งสำคัญที่เรายึดมั่นเสมอมา

ความโปร่งใสคือผลลัพธ์ของการทำงานด้วยความตั้งใจและความจริงใจ
ธ.ก.ส. ดำเนินงานด้วยความเปิดเผย ตรงไปตรงมา พร้อมให้สังคมตรวจสอบในทุกกระบวนการ
เพราะเราเชื่อว่า ความไว้วางใจของเกษตรกรและสังคมคือรากฐานของความยั่งยืนที่แท้จริง

ความรับผิดชอบ
และสุจริต

ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบ ระมัดระวัง และซื่อสัตย์ต่อองค์กร เพื่อประโยชน์สูงสุด เคารพในสิทธิและการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเท่าเทียม

ความโปร่งใสและการ
เปิดเผยข้อมูล

มีการเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศ รวมทั้งปฏิบัติงานตามมาตรฐานขั้นตอนและระยะเวลาที่กำหนด รวมถึงจัดให้มีการรายงานผลการปฏิบัติงานตามนโยบาย เพื่อให้ผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับข้อมูล

การต่อต้านคอร์รัปชัน

สนับสนุนการต่อต้านคอร์รัปชันอย่างจริงจัง รวมทั้งมีการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริต ประพฤติมิชอบ คำนึงถึงสิทธิมนุษยชน และมีกระบวนการสรรหาพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ

รายงานด้านธรรมาภิบาล

กำหนดให้มีการรายงานผลการดำเนินงานตามแผนงานด้านธรรมาภิบาลให้คณะกรรมการ/อนุกรรมการทราบเป็นรายไตรมาส

ผลการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาล

รางวัลแห่งความเป็นเลิศระดับสากล

Global Performance
Excellence Award 2025

ได้รับรางวัลระดับสูงสุด World Class
ซึ่งเป็นเครื่องหมายยืนยันความเป็นเลิศระดับโลก

Asia Pacific Enterprise
Awards (AREA) 2025

ผลลัพธ์จากการดำเนินงานเพื่อลดผลกระทบ
ด้านสิ่งแวดล้อมภายในหน่วยงาน

Asia Responsible
Enterprise Awards

โดดเด่นในด้าน Corporate Governance
และ Social Empowerment

ความสำเร็จในมิติการดำเนินงาน
และธรรมาภิบาล

คณะกรรมการ
และบริการดีเด่น

ได้รับการยกย่องทั้งในด้านการบริหารของคณะ
กรรมการและการให้บริการลูกค้าอย่างเยี่ยม

ความรับผิดชอบต่อสังคม
และสิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์จากการดำเนินงานเพื่อลดผลกระทบ
ด้านสิ่งแวดล้อมภายในหน่วยงาน

นวัตกรรมและความคิด
สร้างสรรค์

รางวัลความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมดีเด่น
ด้านความคิดสร้างสรรค์

ธ.ก.ส. เข้าเกณฑ์
“ผ่านดีเยี่ยม” จากการ
ประเมินโดย ป.ป.ช.

ธ.ก.ส. เข้าร่วมประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส
ในการดำเนินงาน (ITA) จากสำนักงาน ป.ป.ช. โดยได้รับผล
การประเมินประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ที่ 97.94 คะแนน
สูงกว่าปีก่อน 1.49 คะแนน อยู่ในระดับ “ผ่านดีเยี่ยม”

ดูรายงานผลการประเมิน ITA

ธรรมาภิบาล

ธ.ก.ส. ได้รับการประเมินความโปร่งใสและคุณธรรม ITA Awards ระดับผ่านดีเยี่ยม

30 ก.ค. 2569

ความยั่งยืน

ธรรมาภิบาล

ความโปร่งใสที่เกิดจากหัวใจ ของคนในองค์กร คือความโปร่งใสที่ยั่งยืนที่สุด

ความตั้งใจจริงจากภายใน สู่ความไว้วางใจของสังคม

ธรรมาภิบาล ที่เริ่มจากใจของพนักงาน

การพัฒนาธรรมาภิบาล อย่างต่อเนื่อง

ความโปร่งใส ที่สังคมไว้วางใจ

ธรรมาภิบาลที่เริ่มจากใจของพนักงาน

“ความมุ่งมั่น ตั้งใจ” ที่จะยืนอยู่ข้างเกษตรกรอย่างแท้จริง

ชีวิตที่ดีของเกษตรกรไทย คือหัวใจของพนักงาน ธ.ก.ส. ทุกคน

เข้าใจความต้องการ ที่แท้จริงของเกษตรกร

พัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการให้ตอบโจทย์

มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดี ให้กับเกษตรกรและชุมชน

ติดตามและประเมินผล เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ผลลัพธ์ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คะแนนความพอใจ

การจัดการเรื่องร้องเรียน

ร้องเรียนซ้ำเพียง

การพัฒนาธรรมาภิบาลอย่างต่อเนื่อง

สร้างวัฒนธรรมที่แข็งแรงจากภายใน คือพื้นฐานของผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ของสังคม

การพัฒนาและให้ความสำคัญกับพนักงานอย่างต่อเนื่อง

สร้างวัฒนธรรม และความเป็นอยู่ที่ดี

หลักความเป็นธรรม และความรับผิดชอบ

การพัฒนาศักยภาพ และการเรียนรู้

สุขภาวะและคุณภาพชีวิต ของพนักงาน

โครงการเสริมสร้างจริยธรรม และการเพิ่มขีดความสามารถของการทำงาน

ความโปร่งใสที่สังคมไว้วางใจ

เพราะ “ความไว้วางใจ” คือสิ่งสำคัญที่เรายึดมั่นเสมอมา

ธรรมาภิบาลที่ยึดมั่นความโปร่งใสและตรวจสอบได้

ความรับผิดชอบ และสุจริต

ความโปร่งใสและการ เปิดเผยข้อมูล

การต่อต้านคอร์รัปชัน

รายงานด้านธรรมาภิบาล

โครงการส่งเสริมความโปร่งใสของ ธ.ก.ส.

ผลการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาล

รางวัลแห่งความเป็นเลิศระดับสากล

Global Performance Excellence Award 2025

Asia Pacific Enterprise Awards (AREA) 2025

Asia Responsible Enterprise Awards

ความสำเร็จในมิติการดำเนินงาน และธรรมาภิบาล

คณะกรรมการ และบริการดีเด่น

ความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อม

นวัตกรรมและความคิด สร้างสรรค์

ธ.ก.ส. เข้าเกณฑ์ “ผ่านดีเยี่ยม” จากการ ประเมินโดย ป.ป.ช.

อัปเดตกิจกรรมข่าวสารด้านธรรมาภิบาล

ธ.ก.ส. ได้รับการประเมินความโปร่งใสและคุณธรรม ITA Awards ระดับผ่านดีเยี่ยม

มิติความยั่งยืนอื่น ๆ จาก ธ.ก.ส.

ด้านสิ่งแวดล้อม

ด้านสังคม

ความโปร่งใสที่เกิดจากหัวใจ
ของคนในองค์กร
คือความโปร่งใสที่ยั่งยืนที่สุด

ความตั้งใจจริงจากภายใน
สู่ความไว้วางใจของสังคม

ธรรมาภิบาล
ที่เริ่มจากใจของพนักงาน

การพัฒนาธรรมาภิบาล
อย่างต่อเนื่อง

ความโปร่งใส
ที่สังคมไว้วางใจ

“ความมุ่งมั่น ตั้งใจ”
ที่จะยืนอยู่ข้างเกษตรกรอย่างแท้จริง

เข้าใจความต้องการ
ที่แท้จริงของเกษตรกร

พัฒนาผลิตภัณฑ์
และบริการให้ตอบโจทย์

มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดี
ให้กับเกษตรกรและชุมชน

ติดตามและประเมินผล
เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

สร้างวัฒนธรรมที่แข็งแรงจากภายใน
คือพื้นฐานของผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ของสังคม

สร้างวัฒนธรรม
และความเป็นอยู่ที่ดี

หลักความเป็นธรรม
และความรับผิดชอบ

การพัฒนาศักยภาพ
และการเรียนรู้

สุขภาวะและคุณภาพชีวิต
ของพนักงาน

โครงการเสริมสร้างจริยธรรม
และการเพิ่มขีดความสามารถของการทำงาน

เพราะ “ความไว้วางใจ”
คือสิ่งสำคัญที่เรายึดมั่นเสมอมา

ความรับผิดชอบ
และสุจริต

ความโปร่งใสและการ
เปิดเผยข้อมูล

Global Performance
Excellence Award 2025

Asia Pacific Enterprise
Awards (AREA) 2025

Asia Responsible
Enterprise Awards

ความสำเร็จในมิติการดำเนินงาน
และธรรมาภิบาล

คณะกรรมการ
และบริการดีเด่น

ความรับผิดชอบต่อสังคม
และสิ่งแวดล้อม

นวัตกรรมและความคิด
สร้างสรรค์

ธ.ก.ส. เข้าเกณฑ์
“ผ่านดีเยี่ยม” จากการ
ประเมินโดย ป.ป.ช.