การกำหนดกลุ่มลูกค้าธนาคาร

การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง คือจุดตั้งต้นของทุกกลยุทธ์ที่ยั่งยืน Customer Segmentation จึงถูกกำหนดขึ้น เพื่อสะท้อนโครงสร้างลูกค้าที่แท้จริง รองรับทั้งภาคเกษตรและนอกภาคเกษตร ครอบคลุมทั้งสินเชื่อและเงินฝาก เพื่อให้ทุกการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีทิศทางเดียวกับเป้าหมายองค์กร

แผนผังกลุ่มลูกค้าธนาคาร

การกำหนดกลุ่มลูกค้า (Customer Segmentation) ในปีบัญชี 2568 เป็นไปตามกรอบแผนวิสาหกิจธนาคารปีบัญชี 2567 - 2571 (ทบทวนครั้งที่ 1) และแผนปฏิบัติการประจำปีบัญชี 2568