แนวปฏิบัติด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
นโยบาย 6 ข้อในการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม พร้อมแนวปฏิบัติเฉพาะสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 9 กลุ่ม ตั้งแต่พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า ไปจนถึงชุมชนและสังคม เพื่อให้การดำเนินงานโปร่งใส เป็นธรรม และยั่งยืนตามมาตรฐานสากล
แนวปฏิบัติด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ปีบัญชี 2569
การบริหารจัดการ
ธนาคารมีระบบการบริหารจัดการด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและกำกับดูแลการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม
การสนับสนุน และส่งเสริม
ธนาคารมีการสนับสนุนและส่งเสริมการสร้างกลไกการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกิจกรรมที่แสดงให้เห็นถึงการดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบ
กระบวนการ สร้างความสัมพันธ์
ธนาคารมีแนวทางการวิเคราะห์องค์กรและกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ด้านการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามแนวทางที่เป็นมาตรฐานในระดับสากล
การปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ธนาคารมีการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ไม่ละเมิดสิทธิของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อสร้างความยั่งยืนร่วมกัน
อำนาจหน้าที่ ในการบริหาร
ธนาคารจัดให้มีผู้รับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ในการกำกับ ติดตาม และประเมินผลการบริหารจัดการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเป็นระบบ
การรายงาน ข้อมูล
การรายงานข้อมูลด้านการดำเนินงานต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามแนวปฏิบัติของธนาคารกำหนดให้มีการรายงานต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านช่องทางที่เหมาะสม ได้แก่ รายงานกิจการประจำปีและรายงานผลการดำเนินงานด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย