เพื่อนำมากำหนดทิศทางและกรอบการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของธนาคาร โดยศึกษาเรียนรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งอดีต ปัจจุบันและอนาคต ซึ่งนำไปสู่การตอบสนองความต้องการความคาดหวัง

และความกังวลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม เพื่อเป็นธนาคารพัฒนาชนบทที่ยั่งยืน และเพื่อสร้างความพึงพอใจ และความผูกพันแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ ธ.ก.ส.