เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจได้ว่าเมื่อเกิดเหตุวิกฤต ธนาคารสามารถดำเนินธุรกรรมงานสำคัญและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่หยุดชะงัก ปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อีกทั้งเป็นการรักษาภาพลักษณ์ และชื่อเสียงของธนาคารในการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยธนาคารได้รับใบรับรองการตรวจประเมินกระบวนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) ตามมาตรฐาน ISO 22301 บริษัท TÜV NORD (Thailand) LTD. ซึ่งเป็นตัวแทนในภูมิภาค Asia and Pacific เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2557 ที่ผ่านมา
ธ.ก.ส. นับเป็นสถาบันการเงินแห่งแรกในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ตามมาตรฐาน ISO 22301