สำหรับโครงการดังกล่าวมีตัวแทนธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) กรมบังคับคดี และตัวแทนผู้มีปัญหาหนี้นอกระบบที่เคยยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อรัฐบาล เข้าร่วม โดยดำเนินงานภายใต้แนวคิดขจัดหนี้นอกระบบให้เป็นศูนย์ ซึ่งเป็นไปตามนโยบายที่รัฐบาลอนุมัติช่วยเหลือเงินกู้ฉุกเฉินต่อประชาชนรายละไม่เกิน 5 หมื่นบาท โดยสปน.จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกหนี้กับเจ้าหนี้มาเจรจาไกล่เกลี่ยกันให้มีการผ่อนชำระ โดยมีดอกเบี้ยตามที่กฎหมายกำหนดต่อไป